Как наши специалисты помогли клиенту избежать убытков при задержке платежа?
Недавно мы получили искренний отзыв на Яндексе:
"Обычно отзывы не пишу, но здесь это необходимо. Хотел бы выразить огромную благодарность VL-BROKER.
Столкнулся с проблемой растаможки: машина пришла во Владивосток быстро, но из-за того, что я заказал ещё один автомобиль, деньги в Японию не успели зачислиться (праздники, банки не работают). В личном кабинете оказался отрицательный баланс, что повлекло арест коносамента. Авто зависает на СВХ — я начинаю нести убытки. Девочки-брокеры вошли в ситуацию с огромным профессионализмом и незамедлительно помогли урегулировать вопрос. Они методично и профессионально добились, чтобы забрать мой автомобиль. В итоге машина уже на стоянке и растаможена. Огромное человеческое спасибо, а в частности Анастасии и Татьяне!"
Что произошло?
Из-за банковских задержек у клиента образовался отрицательный баланс на лицевом счёте, что повлекло за собой арест коносамента. В таких ситуациях автомобиль может «зависнуть» на складе временного хранения (СВХ), а владелец — понести серьёзные убытки.
Как помогли специалисты VL-BROKER?
- Оперативно подключились к решению вопроса.
- Провели переговоры с участниками процесса, представляя интересы клиента.
Мы договорились с экспортёром о том, что автомобиль пройдёт таможенную очистку, мы заберём его с СВХ и перевезём на нашу собственную, более бюджетную стоянку за 200 ₽/сут.
- Баланс интересов.
Мы защитили интересы клиента, предотвратив начисление высоких платежей за перестой на СВХ. При этом мы также сохранили интересы экспортёра, гарантируя, что автомобиль будет передан клиенту только после полного погашения задолженности.
Результат:
Автомобиль клиента был успешно оформлен и поставлен на нашу стоянку, что
позволило сэкономить 1 800 ₽ за каждые сутки и избежать дополнительных убытков.
В VL-BROKER мы понимаем, что каждая ситуация уникальна. Наши специалисты всегда действуют в интересах партнера, даже в самых нестандартных условиях.
Оставить заявку на таможенное оформление или получить консультацию:
8 (800) 600-58-75
8 (951) 018-11-18
8 (966) 292-56-41
zayavki@vl-broker.ru
vlb-broker.ru
#VLB_ИНФО
